Definición: La organización es un conjunto de recursos destinados a obtener una cierta finalidad (objetivos) Recursos: Económicos y financieros, humanos, materiales, tecnológicos. Objetivos: Toda organización tiene objetivos y siempre van a ser válidos, aún cuando para otra organización no lo sean. Caracteres que se dan en el interior de toda organización 1- Recursos de distinto tipo 2- Poder 3- Conjunto de normas 4- Equilibrio entre: poder, individuos, el medio (mercado – competencia) Algunas clasificaciones o tipos de organización 1) Desde el punto de vista productivo: a- Organización de producción: pequeña, gran escala línea o serie fabricación continua standarizada menos standarizada Organización de servicios 2) Organización según capacidad de acumular conocimientos: con capacidad, sin capacidad 3) Según tipo de compromiso que demanda la persona la organización se clasifica en (Touraine) a- Coercitivas (compromiso coactivo, ej ejército) b- Instrumentales (compromiso... Continuar Leyendo
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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
En una empresa la estructura es la disposición de los elementos. Entendemos por elementos de la estructura de la organización los recursos humanos y los recursos no humanos. También el organigrama de la empresa contempla la relación de la empresa con otras organizaciones y con la sociedad en general. Para poder definir el organigrama de la empresa el primer paso es el análisis de puestos y descripción de puestos. En la descripción de puestos se tomará en cuenta las funciones de la empresa y la necesidad de recursos humanos existente, así la descripción de cargos no solo describe la actividad en si misma, sino las responsabilidades que tiene el cargo y su vínculo con otros cargos. Luego se establecerá las relaciones jerárquicas dentro de la organización en función de la importancia de cada cargo. En toda organización va a haber una estructura vertical en función de la jerarquía de los cargos y una horizontal en el vínculo de cargos similares. Elementos de la organización... Continuar Leyendo
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
La comunicación en la empresa es la transferencia de información y la comprensión entre dos personas El proceso de comunicación en la empresa consiste en: * Desarrollar una idea * Codificación (método de transmisión) * Transmisión * Recepción * Descifrado de codificación * Aceptación * Retroalimentación La comunicación en la empresa pueden ser: formales o informales. Ascendentes o descendentes. Barreras que interfieren en el logro de un buen proceso de comunicación en la empresa: 1- Filtración (manipulación) 2- Percepción selectiva (basada en la necesidad de cada uno) 3- Emociones 4- Lenguaje Superación de las barreras de comunicación en la empresa 1- Retroalimentación 2- Simplificación del lenguaje 3- Escucha activa 4- Controlar emociones Principios de la comunicación en la empresa: - Lo Verdadero no es lo que dice A sino lo que entiende B - Cuando B interpreta mal un mensaje de A, el culpable siempre es A - No es posible la no comunicación - Cada comunicación... Continuar Leyendo
MÉTODOS DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS
1 - Observación directa. Oservación directa y dinámica del ocupante del cargo en el ejercicio de sus funciones. El analista lleva un registro en la “hoja de análisis de cargos”. Es aplicable a trabajos manuales o aquellos que tienen un carácter repetitivo. Por lo general van acompañados de una entrevista. Tiene como desventaja un costo elevado pues necesita tiempo. Con la simple observación no completa la información, No se recomienda para cargos complejos. Tiene como ventaja poder observar como trabaja, lo que hace veraz los datos obtenidos, la organización sistemática de datos y la adecuada correspondencia entre los datos obtenidos y la fórmula del análisis de cargos (lo que hace, como lo hace y por que lo hace) Ideal para cargos simples. 2 – Cuestionario. Se solicita al personal llenar un cuestionario por escrito. Todas las indicaciones sobre el cargo, sobre su contenido y características. Es importante someter antes el cuestionario a prueba para eliminar preguntas... Continuar Leyendo